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最新報告顯示:全球40%的員工想離職 遠(yuǎn)程辦公正經(jīng)歷各種掙扎

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記者 | 陳曉珍1

3月22日,微軟公司發(fā)布了《2021年工作趨勢指數(shù)報告》。(以下簡稱“報告”),報告調(diào)查了來自31個國家的3萬多人,并對Microsoft 365臺以及職業(yè)社交網(wǎng)站領(lǐng)英的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。結(jié)果顯示,靈活辦公模式下,全球大約40%的微軟員工正在考慮跳槽,54%的人表示自己處于“超負(fù)荷工作”,39%的人則因工作而感到“疲憊不堪”。

報告稱,微軟通過分析Microsoft Teams這個通信和協(xié)作軟件上的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在Teams臺上,超過六成的電話和會議都是在計劃之外“臨時發(fā)起的”,這讓員工們有種隨時候命的感覺:面臨著各種網(wǎng)絡(luò)會議和短信的狂轟濫炸,半數(shù)的人在5分鐘之內(nèi)回復(fù)了Teams上的聊天信息。

報告指出,“當(dāng)下的人們比以往任何時候都更希望他們的雇主和領(lǐng)導(dǎo)能夠體諒他們所面臨的獨特挑戰(zhàn),但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可能并不了解員工的需求。”

遠(yuǎn)程辦公模式下,Z世代員工正經(jīng)歷各種掙扎

此前,美國皮尤研究中心發(fā)布的報告顯示,在疫情爆發(fā)之前,美國只有7%的員工享有“靈活工作場所”福利,即遠(yuǎn)程工作的權(quán)利。這些工人大多是管理人員、白領(lǐng)專業(yè)人士和高薪人士。不過,疫情發(fā)生之后,遠(yuǎn)程辦公模式成了多數(shù)公司的選擇,但并不是所有的人都有能力來適應(yīng)遠(yuǎn)程辦公。

報告稱,出生于1990年代中期和2000年代之間的Z世代在遠(yuǎn)程辦公模式下,正經(jīng)歷各種掙扎。他們往往是單身,且比較年輕,在居家辦公期間經(jīng)常感到孤立無援。由于Z世代的員工處于職業(yè)生涯的早期,如果雇主不發(fā)薪資,他們沒有經(jīng)濟(jì)能力在家里創(chuàng)造一個良好的工作空間。

參與報告撰寫的領(lǐng)英高級責(zé)任編輯喬治·安德斯(George Anders)表示,對于Z世代和剛剛開始職業(yè)生涯的人來說,“這(疫情期間)是一個非常具有破壞的時期,他們很難在職場上找到自己的立足點,因為他們失去了以往那種親自體驗走入職程序、建立人際關(guān)系和參加線下培訓(xùn)的機(jī)會。”

微軟的產(chǎn)品營銷經(jīng)理Hannah McConnaughey也認(rèn)為:“如果沒有走廊對話、偶遇和喝咖啡時的閑聊,即使是與我的直屬團(tuán)隊也很難感覺到聯(lián)系,更不用說在整個公司建立有意義的聯(lián)系了。”

不過,苦苦掙扎的不只是Z世代員工,一些有孩子的科技員工也在努力衡工作與在家監(jiān)督孩子之間的關(guān)系。雖然公司已經(jīng)嘗試為父母提供更多的福利,包括更多的帶薪休假,但科技行業(yè)的員工仍然告訴調(diào)查人員,他們感覺工作到了骨子里。

3月29日起,部分微軟員工將陸續(xù)回到總部工作

2020年10月,參考消息援引法新社華盛頓報道稱,軟件巨頭微軟公司將允許員工長期居家辦公。而美國科技新聞網(wǎng)站“臨界點”也稱,由于衛(wèi)生危機(jī)久拖不決,預(yù)計微軟公司最早要到2021年1月才會重新開放其在美國的辦公場所。

不過,據(jù)外媒最新報道,微軟從3月29日開始,將陸續(xù)讓員工回到總部工作。微軟稱,在雷德蒙德、華盛頓等部分部分地區(qū)的員工可以選擇回到總部、繼續(xù)遠(yuǎn)程辦公或者兩者混合的模式。

事實上,在微軟的此次調(diào)查中,73%的人表示希望遠(yuǎn)程工作的選擇能夠留下來,46%的人表示現(xiàn)在可以遠(yuǎn)程工作了,他們打算搬家。不過,仍有67%的人表示希望有更多面對面的工作或協(xié)作。

此前,微軟曾制定了六個階段的時間表,向員工展示回歸正常的過程:關(guān)閉、強(qiáng)制在家工作、強(qiáng)烈鼓勵在家工作、軟開放、開放但有限制以及全面開放。微軟戰(zhàn)略主管庫爾特·德爾貝內(nèi)(Kurt DelBene)曾表示,第六階段的目標(biāo)是恢復(fù)正常運營,實施第六階段的最早日期定于2021年1月19日,不過也會根據(jù)疫情情況進(jìn)行調(diào)整。

但在重新開放的同時,微軟也在專注于打造所謂的混合工作場所,因為它預(yù)計公司員工和其他地方對遠(yuǎn)程工作和靈活的需求將繼續(xù)存在。德爾貝內(nèi)表示:“我們召集了許多微軟研究人員、工程師以及房地產(chǎn)和設(shè)施專家,在雷德蒙德、華盛頓和英國園區(qū)設(shè)計了混合會議空間的原型。這個團(tuán)隊正在調(diào)查不同的會議配置和技術(shù),如多屏幕、攝像頭和混合現(xiàn)實場景,以了解混合工作最有效、最具包容的設(shè)置。

德爾貝內(nèi)還稱:“雖然我們不知道距離恢復(fù)常態(tài)還有多長時間,但我們正在適應(yīng)一種新的工作方式,并擴(kuò)大了對靈活的理解。我們知道有數(shù)以千計的不同工作方式,我們相信靈活對于保持工作與生活的衡至關(guān)重要。”

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